eq99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নথিতে "eq99", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "কোম্পানি" বলতে eq99.vip ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি", বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি eq99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিতভাবে প্রবেশ করেন তাঁকে বোঝানো হয়েছে।

"পরিষেবা" বলতে eq99-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল অনলাইন গেমিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং সংশ্লিষ্ট বিনোদনমূলক কার্যক্রম বোঝানো হয়। "বেটিং" বলতে অর্থের বিনিময়ে যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণ বোঝানো হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। eq99 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এটি কোনো আর্থিক বিনিয়োগ পরিষেবা নয়।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন বা হালনাগাদ করা হতে পারে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• eq99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো পরিষেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

eq99 কঠোরভাবে ১৮+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না। বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে নিষ্ক্রিয় করা হবে।

eq99 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করা গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) সবচেয়ে গ্রহণযোগ্য নথি।
• বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• নাবালক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট প্রমাণিত হলে কোনো ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

eq99-এ ডিপোজিট করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।

ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র eq99 প্ল্যাটফর্মে বিনোদনমূলক গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• উত্তোলনের আগে ন্যূনতম একবার ডিপোজিটকৃত পরিমাণ বেট করতে হবে।
• eq99 যেকোনো লেনদেন আটকে রাখার বা তদন্তের অধিকার রাখে।
• ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের চার্জ সংশ্লিষ্ট পক্ষ বহন করবে।
• প্রতিদিনের উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।

eq99-এ সকল বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, তবে নির্দিষ্ট গেমে ক্যাশআউট অপশন থাকলে তা ব্যবহার করা যেতে পারে। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে eq99-এর নিজস্ব নিয়মাবলী অনুসরণ করা হবে।

ক্রিকেট বেটিং — বিশেষত BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং Bangladesh Tigers-এর ম্যাচে — লাইভ বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং বেট নিশ্চিতকরণের পূর্বে প্রদর্শিত অডস প্রযোজ্য হবে।

স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো (Baccarat, Roulette, Blackjack), এবং অন্যান্য গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। RNG (Random Number Generator) ভিত্তিক গেমে ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো পূর্বনির্ধারিত প্যাটার্ন নেই।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে eq99 তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে।
• সিস্টেম বা সফটওয়্যারে দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে গেমের ফলাফল সার্ভারে নিবন্ধিত থাকে।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
• eq99-এর গেম পরিচালনায় ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়; ফলাফলে কোনো কারসাজি করা হয় না।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যায়।

eq99 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে: এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মিথ্যা তথ্য প্রদান, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, অথবা যেকোনো অবৈধ কার্যক্রম।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পরিস্থিতি অনুযায়ী বিবেচনা করা হবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। স্বেচ্ছায় বন্ধের ক্ষেত্রে উপলব্ধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

• স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করবেন না।
• দীর্ঘমেয়াদি স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে মেয়াদ শেষেও পুনরায় সক্রিয়করণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হবে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত রাখা হবে।